Condiciones de Uso

En vigor desde el 3 de octubre de 2026

1. Acuerdo

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y Aldina Rondić, persona física en Serbia («nosotros»), sobre la app Kidsnooze y su contenido («el servicio»). Al usar la app las aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app.

2. El servicio

Kidsnooze ofrece cuentos para dormir y ruido blanco, un temporizador y transiciones del cuento al ruido blanco. El contenido se transmite desde nuestro servidor, así que la mayoría de las funciones necesitan conexión a internet. El contenido gratuito está disponible para todos; el contenido marcado como Premium requiere Premium (una suscripción activa o el acceso de por vida).

Con el tiempo añadimos, cambiamos y retiramos cuentos. No garantizamos que un cuento concreto siga disponible, ni que el servicio funcione sin interrupciones.

3. Suscripciones y acceso de por vida

En la App Store (iPhone, iPad)

• Planes: Kidsnooze Premium se ofrece de forma mensual y anual. El precio vigente se muestra en la app antes de comprar, en tu moneda local.
• Acceso de por vida: un pago único que desbloquea Premium mientras mantengamos el servicio. No es una suscripción: no se renueva y se cobra una sola vez. «De por vida» se refiere a la vida del servicio, no a la del comprador ni a la del dispositivo; la sección 8 explica qué pasa si el servicio termina. Los reembolsos y la restauración funcionan como se describe abajo.
• Pago: se carga a tu Apple ID cuando confirmas la compra.
• Renovación automática: la suscripción se renueva por el mismo periodo y precio salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo de la renovación se hace en las 24 horas previas al final del periodo.
• Cancelación: en Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone, en cualquier momento. Premium sigue desbloqueado hasta el final del periodo pagado.
• Reembolsos: los gestiona Apple según sus políticas — consulta reportaproblem.apple.com. Si Apple reembolsa una compra, el acceso premium termina.
• Restaurar: en un iPhone nuevo o restablecido, toca Restaurar compras en la app.
• Cambios de precio: Apple te informa con antelación y, cuando corresponde, pide tu consentimiento.

En Google Play (Android)

• Planes: Kidsnooze Premium se ofrece de forma mensual y anual. El precio vigente se muestra en la app antes de comprar, en tu moneda local.
• Acceso de por vida: un pago único que desbloquea Premium mientras mantengamos el servicio. No es una suscripción: no se renueva y se cobra una sola vez. «De por vida» se refiere a la vida del servicio, no a la del comprador ni a la del dispositivo; la sección 8 explica qué pasa si el servicio termina. Los reembolsos y la restauración funcionan como se describe abajo.
• Pago: se carga al método de pago de tu cuenta de Google cuando confirmas la compra en Google Play.
• Renovación automática: la suscripción se renueva por el mismo periodo y precio salvo que la canceles antes de que termine el periodo actual.
• Cancelación: en la app de Google Play, en Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones, o en Kidsnooze, en Ajustes → Gestionar suscripción, en cualquier momento. Premium sigue desbloqueado hasta el final del periodo pagado.
• Reembolsos: los gestiona Google Play según sus políticas — consulta support.google.com/googleplay/answer/2479637. Si se reembolsa una compra, el acceso premium termina.
• Restaurar: en un teléfono nuevo o restablecido, usa la misma cuenta de Google en Google Play. Kidsnooze encuentra tu compra por sí sola; si no, toca Ajustes → Restaurar compras.
• Cambios de precio: Google Play te avisa con antelación y, cuando la ley lo exige, pide tu consentimiento.

4. Tu licencia sobre el contenido

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app y escuchar su contenido con fines privados y no comerciales, en dispositivos que poseas o controles (en dispositivos Apple, conforme a las Reglas de Uso de Apple). No puedes copiar, grabar, descargar fuera de la app, redistribuir, comunicar públicamente, vender ni emitir los cuentos, sonidos o imágenes, ni intentar eludir el acceso premium.

Todo el contenido, incluidos los cuentos, las grabaciones, las ilustraciones y el nombre Kidsnooze, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes.

5. Uso seguro a la hora de dormir

Kidsnooze es una ayuda para relajarse, no un producto sanitario, y no diagnostica ni trata ningún trastorno del sueño. Mantén el teléfono y los cables fuera de la cama y del alcance del niño, y reproduce el sonido a un volumen suave y a cierta distancia. Sigue siempre el consejo de tu pediatra y las recomendaciones de sueño seguro.

6. Uso aceptable

No hagas un mal uso del servicio: nada de interferir o sobrecargar el servidor, nada de ingeniería inversa salvo donde la ley lo permita, y nada de usar la app para infringir la ley.

7. Responsabilidad

Prestamos el servicio con diligencia razonable. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o consecuentes, ni por interrupciones causadas por tu conexión, tu dispositivo o hechos fuera de nuestro control. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que legalmente no puede excluirse, incluida la derivada de dolo o culpa grave, ni tus derechos imperativos como consumidor.

8. Fin del uso

Puedes dejar de usar la app cuando quieras: bórrala y cancela tu suscripción. Podemos suspender el acceso por incumplimientos graves de estas condiciones y podemos cerrar el servicio de forma definitiva. Si el servicio cierra, Premium termina con él, incluido el acceso de por vida.

9. Apple y Google

Estas condiciones son entre tú y nosotros, no Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte, y no responde por reclamaciones sobre el producto, incluidas las que afirmen que la app no cumple requisitos legales o reglamentarios, las reclamaciones de protección del consumidor o las de propiedad intelectual de terceros. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple y Apple podrá reembolsarte el precio de compra; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

Estas condiciones son entre tú y nosotros, no con Google. Las compras realizadas a través de Google Play se rigen además por las Condiciones de Servicio de Google Play. Google no es responsable de la app, de su contenido ni de su soporte.

10. Privacidad

Cómo tratamos los datos se describe en nuestra Política de Privacidad.

11. Ley y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Serbia. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas la protección de las normas imperativas de ese país y puedes reclamar donde vives. Escríbenos primero: la mayoría de los asuntos se resuelven rápido por correo electrónico.

12. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo cuando cambian las funciones. Actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, los anunciaremos en kidsnooze.com antes de que te sean aplicables.

13. Contacto

Aldina Rondić, Serbia — dinafazlic97@gmail.com o maidr52@gmail.com