Política de Privacidade
Em vigor a 1 de outubro de 2026
Em resumo: a Kidsnooze foi feita para os pais usarem com os filhos. Não tem registo e não pede nome, e-mail nem número de telefone. Para entregar as histórias e verificar a sua subscrição, a aplicação usa um identificador aleatório e anónimo. Não há publicidade, nem análise de utilização, nem rastreio. Nunca vendemos dados.
Tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
1. Quem somos
A aplicação Kidsnooze («a aplicação») e o seu serviço de conteúdos são fornecidos por Aldina Rondić, pessoa singular na Sérvia («nós»). Somos a responsável pelo tratamento dos dados aqui descritos.
Contacto para tudo o que diga respeito a privacidade: dinafazlic97@gmail.com ou maidr52@gmail.com
2. O que tratamos e porquê
| Dados | Para quê | Conservação |
|---|---|---|
| Conta anónima — um identificador de conta aleatório, um identificador de agregado familiar e um registo do dispositivo (plataforma — iOS ou Android —, o nome do modelo do dispositivo, como «iPhone» ou «Pixel 8», quando foi criado e usado pela última vez). Fica guardado um token de acesso no seu dispositivo — no Porta-chaves do iPhone e no armazenamento privado da aplicação no Android; o nosso servidor guarda apenas um hash desse token. | Reconhecer a sua aplicação sem lhe pedir para iniciar sessão e associar-lhe a sua subscrição. | Enquanto usar a aplicação, ou até nos pedir que os apaguemos. |
| Registos de subscrição — no iPhone, a partir dos dados de compra assinados pela Apple: identificadores de transação, produto (mensal ou anual), data de validade, se houve reembolso ou revogação, e o ambiente da App Store. No Android, o token de compra que o Google Play entrega à aplicação, com o qual o nosso servidor pergunta à Google o produto, a data de validade e se a subscrição está ativa, cancelada ou reembolsada. O seu identificador de conta anónimo é associado à compra no Google Play para ligar a subscrição à sua aplicação. | Desbloquear as histórias premium enquanto a subscrição estiver ativa, incluindo após renovações, reembolsos ou cancelamentos que a Apple ou a Google nos comuniquem. | Durante a vigência da subscrição e até 3 anos depois de terminar, para tratar litígios e obrigações legais. |
| Registos do servidor — endereço IP, hora, endereço pedido e a versão da aplicação e do sistema enviadas pelo seu dispositivo. | Segurança, prevenção de abusos e correção de erros. | Os registos do servidor web são apagados automaticamente ao fim de 14 dias. O seu endereço IP também fica em memória até uma hora para limitar pedidos repetidos; não é guardado. |
Não recebemos o seu nome, o seu Apple ID, a sua conta Google, o seu e-mail, o seu cartão de pagamento nem a sua localização. Os pagamentos são tratados inteiramente pela Apple ou pela Google.
3. Dados que ficam no seu dispositivo
O idioma escolhido, o filtro de idade, o temporizador, o que toca depois de uma história, a duração do cruzamento, o ruído branco selecionado, o ponto onde parou numa história e a última validade de subscrição confirmada ficam guardados apenas no seu dispositivo. Não nos são enviados. Apagar a aplicação remove-os. No iPhone, o token no Porta-chaves pode permanecer até repor o dispositivo.
4. O que não fazemos
- Nenhum SDK de publicidade, análise de utilização, relatórios de falhas ou rastreio.
- Não recolhemos o identificador de publicidade nem outros identificadores do dispositivo.
- Nenhum seguimento entre aplicações ou sites, nem intermediários de dados.
- Nenhuma venda ou partilha de dados pessoais para marketing.
- A aplicação de histórias não acede ao microfone, câmara, contactos ou localização.
5. Fundamentos jurídicos
Quando se aplica o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) ou a Lei sérvia de Proteção de Dados Pessoais, baseamo-nos na execução de um contrato — fornecer a aplicação e a subscrição que comprou; e no interesse legítimo — manter o serviço seguro e a funcionar (registos do servidor, limites contra abusos).
6. Quem mais está envolvido
- A Apple trata das compras, renovações e reembolsos da App Store ao abrigo da sua própria política de privacidade e envia-nos a confirmação assinada do estado da sua subscrição.
- A Google trata das compras, renovações e reembolsos do Google Play ao abrigo da sua própria política de privacidade. O nosso servidor pergunta ao Google Play o estado da sua subscrição e recebe notificações da Google quando este muda.
- A netcup GmbH (Alemanha) aloja o nosso servidor num centro de dados em Viena, Áustria, seguindo as nossas instruções.
Os seus dados são guardados na União Europeia. Não os transferimos para outro lado, exceto na medida em que a Apple ou a Google tratem os dados de compra ao abrigo das suas próprias condições.
7. Crianças
A Kidsnooze foi feita para os pais usarem com os filhos, por exemplo para pôr uma história antes de dormir. Seguimos a Política para Famílias do Google Play e os princípios da lei norte-americana de proteção da privacidade das crianças online (COPPA) e do RGPD.
- A aplicação não pede informação pessoal a uma criança, nem a ninguém: nem nome, nem idade, nem e-mail, nem fotografia, nem voz, nem localização.
- O filtro de idade da biblioteca fica guardado apenas no dispositivo e nunca nos é enviado.
- Não há publicidade, análise de utilização, rastreio nem identificador de publicidade, nem SDK de terceiros que recolham dados.
- Não há chats, comentários, perfis nem outras formas de uma criança partilhar informação.
- As subscrições são compradas pelo titular do Apple ID ou da conta Google, através da Apple ou da Google.
Se é pai ou mãe e acredita que temos dados sobre o seu filho ou filha, escreva para dinafazlic97@gmail.com ou maidr52@gmail.com e iremos apagá-los.
8. Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos seus dados, a sua correção ou eliminação, a limitação do tratamento ou oposição ao mesmo, ou recebê-los num formato portátil. Escreva para dinafazlic97@gmail.com ou maidr52@gmail.com.
Como não sabemos o seu nome nem o seu e-mail, poderemos precisar de informação que nos permita encontrar os seus registos — por exemplo, a data da sua compra. Se não conseguirmos identificar os seus dados, dir-lho-emos. O cancelamento de uma subscrição faz-se nas definições do seu Apple ID ou no Google Play e não apagando dados.
Pode também apresentar queixa a uma autoridade de controlo: na Sérvia, o Comissário para a Informação de Importância Pública e a Proteção de Dados Pessoais (poverenik.rs); na UE, a autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Segurança
Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). Os tokens de acesso são guardados como hash, o áudio premium é entregue através de ligações que expiram e o acesso ao servidor é restrito.
10. Alterações
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima. Para alterações significativas, anunciá-las-emos em kidsnooze.com.